Pożyczka Optima Comfort oferowana jest w trzech wariantach. Pierwszy z nich umożliwia uzyskanie od 700 do 3000 zł na okres 12 miesięcy. Raty stały oprocentowane są na poziomie 0%. Pożyczkobiorca musi jednak uiścić jednorazowo opłatę administracyjną w wysokości 95% zaciąganej kwoty. Wnioskowana kwota przelewana jest na konto bankowe wskazane przez klienta.
Obsługa pozostałych propozycji odbywa się w domu u klienta. Pożyczka na kwotę od 300 do 9700 zł na okres od 20 do 70 tygodni. Przewiduje ona spłatę w ratach stałych z oprocentowaniem na poziomie 0%, lecz z koniecznością zapłacenia dwóch opłat: przygotowawczej (39% kwoty pożyczki) płatnej jednorazowo oraz administracyjnej (29% kwoty) rozłożonej w ratach. Kolejna propozycja umożliwia uzyskanie od 300 do 4000 zł na okres od 20 do 70 tygodni. W tym wypadku raty są stałe, oprocentowanie wynosi 0%, jednak firma jednorazowo pobiera opłatę przygotowawczą (30% kwoty) oraz administracyjną (35% kwoty).
Aby wnioskować o pożyczkę Optima Comfort potrzeba mieć ukończone 21 lat oraz przedłożyć dowód osobisty i oświadczenie o dochodach. W przypadku większych kwot konieczne będzie przedstawienia zaświadczenia potwierdzającego zatrudnienie oraz uzyskiwanie dochodów. Oczekiwania na decyzje trwa ok. 5 minut. Optima nie przewiduje natomiast możliwości uzyskania darmowej pożyczki.